דף הבית » מהי עסקה?
מהי עסקה?
במסגרת עסקה הלקוח מקבל שירות או רוכש מוצר מבית עסק בתמורה לתשלום.
סוגי עסקאות
דרכי תשלום
בדיקה מקדימה לרכישה
עסקה פרונטלית
עסקה שמתבצעת פנים אל פנים כאשר הלקוח נמצא בבית העסק.- עסקת מכר מרחוק
כאשר הלקוח מבצע את הרכישה מבית העסק באמצעות האינטרנט או הטלפון. - עסקת רוכלות
עסקה המתבצעת פנים אל פנים מחוץ לבית העסק (למשל כשנציג בית העסק מגיע אל בית הלקוח או כשבית העסק מפעיל דוכן ארעי).
דרכי תשלום אפשריות בעסקה
- מזומן
- כרטיס אשראי (תשלומים, הוראת קבע)
- העברה בנקאית
- המחאה
במקרים הבאים יש להימנע מחתימה על חוזה מול בית עסק או גוף מסחרי:
- אין לחתום על חוזה כאשר חסרים בו פרטים מהותיים לעסקה
- אין לחתום על חוזה כאשר אינו משקף את שהובטח לכם
- אין לחתום על חוזה כאשר מופיעים בו פרטים או תנאים שאינכם מעוניינים לעמוד בהם
- אין לחתום על חוזה נוכח לחץ שמפעיל נציג בית העסק
- אין לחתום על חוזה כאשר לא מבינים את הכתוב בו